Come funziona l’attivazione del mio account VotaFacile? Il rinnovo dell’abbonamento è automatico? Come creo un file .CSV per importare tutti i miei utenti? Come rinnovo il mio abbonamento?
Qui troverai tutte le risposte che cerchi!
Il costo della piattaforma varia in base al numero di utenti votanti da gestire. Trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno alla pagina prezzi: www.votafacile.it/prezzi
L’attivazione della piattaforma è garantita nell’arco delle 24 ore successive alla ricevuta di pagamento.
Nessun problema, puoi recuperare in qualsiasi momento le tue credenziali di accesso.
Per recuperare la password: Collegati alla pagina di login della piattaforma e clicca su “Password dimenticata?”. A questo punto inserisci lo username nel box, clicca su “Richiedi reset password” e poi su “Invia”.
Riceverai direttamente nella tua casella di posta elettronica la nuova password.
Per recuperare lo username: Collegati alla pagina di login della piattaforma e clicca su “Password dimenticata?” e poi su “Non ricordi lo username?”. Inserisci l’indirizzo email collegato al tuoaccount VotaFacile e clicca su “Invia”. Riceverai direttamente nella tua casella di posta elettronica lo username.
Per prima cosa controlla di aver inserito correttamente i dati. Se fai copia-incolla assicurati di non aver copiato anche qualche spazio bianco a fine o inizio password.
Nel caso in cui comunque non riuscissi ad accedere, clicca sul pulsante “Password dimenticata” sulla pagina di login e segui la procedura guidata.
L’acquisto tramite MEPA non consente di specificare l’indirizzo email su cui attivare la licenza, ma non ti preoccupare.
Dopo aver completato l’acquisto dovrai inviare una email a [email protected] indicando la tua ragione sociale e l’email utilizzata durante la registrazione alla piattaforma in modalità demo.
Se ancora non ti sei iscritto alla demo, ma hai già acquistato la piattaforma non ci sono problemi. Registrati alla demo e inviaci l’email utilizzata a [email protected]. Il tuo account verrà attivato e riceverai le tue credenziali di accesso a VotaFacile nell’arco di 48 ore.
No, il rinnovo non è automatico.
Per procedere al rinnovo ti invitiamo a fare un bonifico alle seguenti coordinate:
DIDANET SRL
P.le Castagnara, 17 – Cadoneghe (PD) 35010
p.IVA/C.f. : 04679760282
Cassa di Risparmio di Bolzano – Sparkasse
IBAN: IT82D0604512101000005000703
Codice univoco : M5UXCR1
Indicando nella causale anche l’email associata all’account da rinnovare.
Per cambiare l’email di gestione sarà sufficiente eseguire il login in piattaforma, andare nella sezione “UTENTI E GRUPPI” nel pannello “Gestione utenti” e cercare il profilo utente dell’amministratore (ci si può aiutare con il campo “Cerca”, inserendo l’email dell’amministratore). A quel punto cliccare su “Modifica” e sostituire la vecchia email amministratore con la nuova email. Salvare poi le modifiche.
È molto semplice, ti basterà scaricare il file .CSV che troverai nella sezione Utenti e Gruppi all’interno della piattaforma e inserire i dati dei tuoi utenti votanti: nome, email e gruppo. Una volta terminato potrai caricare il file direttamente dal tuo PC e il sistema gestirà l’import automaticamente.
Per creare il file in formato .CSV ti consigliamo di utilizzare il servizio Fogli di Google. Inserisci in 5 colonne i dati richiesti per l’import: nome, cognome, email, gruppo di appartenenza e numero di telefono. Poi clicca su File > Scarica > Valori separati da virgola (.csv, foglio corrente).
A questo punto potrai caricare il file in VotaFacile, che creerà i tuoi utenti votanti in automatico.
Alcune attenzioni: assicurati di aver compilato correttamente i campi obbligatori di nome, cognome ed email per il censimento dei votanti. Il numero di telefono è invece un campo opzionale.
Assolutamente sì. È possibile modificare e filtrare gli utenti in gruppi separati, per poi gestirli in modo autonomo.
Per procedere con la cancellazione massiva dei dati utente è necessario che facciano parte di un gruppo.
Vai al pannello “Utenti e Gruppi” > individua il gruppo di utenti da eliminare > clicca su “Modifica” > clicca poi su “Elimina” > seleziona l’opzione “Cancella definitivamente gli utenti del gruppo”.
La risposta è semplice: infinite. L’abbonamento annule ti garantisce l’accesso alla piattaforma senza nessun vincolo sul numero di votazioni create.
Tranquillo, ci pensa VotaFacile. Quando invii ai tuoi utenti la comunicazione di apertura delle votazioni, il sistema genera in automatico le credenziali di accesso alla piattaforma per ogni singolo utente votante. Queste credenziali verranno inserite automaticamente nell’email di invito al voto senza che tu faccia niente.
È possibile creare un nuovo account utente votante utilizzando lo stesso indirizzo email.
Basterà procedere con il normale inserimento di un nuovo utente inserendo come email di riferimento la stessa dell’account amministratore. VotaFacile crea automaticamente e invia una email con le nuove credenziali di accesso.
Al momento di votare, basterà fare l’accesso alla piattaforma con le credenziali dell’account utente votante.
L’opzione di risposta a testo libero permette a tutti i votanti di inserire manualmente un testo a loro piacimento. La piattaforma riporterà quindi l’elenco dei risultati e lo spoglio dovrà essere svolto manualmente dall’amministratore della votazione.
Per una corretta gestione delle votazioni con peso, è necessario associare un solo gruppo alla votazione.
Invitando più gruppi a partecipare, i risultati non potranno essere elaborati nella maniera corretta.
Per garantire la privacy e la segretezza del voto di tutti gli utenti, potrai accedere alla reportistica solamente dopo la chiusura della votazione.
Sì, è possibile. Importandoli come due utenti differenti, riceveranno due differenti credenziali di accesso, ma tutte le comunicazioni verranno inviate allo stesso indirizzo di posta.
Gestisci le votazioni online con facilità, nel rispetto delle normative e da qualsiasi dispositivo: Smartphone, PC e Tablet. VotaFacile è la piattaforma di voto elettronico completamente italiana che semplifica qualsiasi scelta.
Potrai accedere alla piattaforma VotaFacile per 7 giorni, creando votazioni legali fino a 5 votanti.
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Fino al 30 novembre puoi acquistare il pacchetto Advanced con 5000 utenti votanti invece che 2000.
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